Convierte WhatsApp en una operación medible, multiagente y lista para escalar.
Implementamos la plataforma, plantillas, automatizaciones, integraciones y capacitación para empresas que necesitan operar desde 10,000 hasta 5,000,000 de mensajes mensuales.
Todo lo que tu equipo necesita para gestionar WhatsApp a escala
Centraliza conversaciones, campañas, contactos, automatización y medición en una plataforma diseñada para equipos comerciales, de servicio y operación.
Bandeja multiagente
Una sola operación para asignar conversaciones, controlar responsables, conservar historial y distribuir la carga entre equipos.
- Asignación y seguimiento
- Etiquetas y estados
- Historial centralizado
Campañas segmentadas
Organiza envíos por audiencia, etapa, ubicación, servicio o comportamiento con plantillas y criterios de baja.
- Segmentación avanzada
- Programación de campañas
- Control de frecuencia
Automatización y flujos
Diseña menús, respuestas, rutas de atención y derivación a personas para acelerar el primer contacto sin perder control humano.
- Constructor de flujos
- Enrutamiento inteligente
- Escalamiento humano
Plantillas y contenidos
Preparamos la estructura de plantillas, variables, botones, mensajes de apertura y rutas de seguimiento para revisión y aprobación.
- Variables personalizadas
- Botones y respuestas
- Versionado de mensajes
Analítica operativa
Mide entregas, lectura, respuesta, bajas, actividad por asesor y comportamiento por segmento para tomar decisiones con datos.
- Paneles y reportes
- Control de calidad
- Seguimiento por campaña
Integraciones empresariales
Conecta formularios, CRM, webhooks, sistemas internos, e-commerce y herramientas de seguimiento según el alcance técnico.
- API y webhooks
- CRM y formularios
- Flujos personalizados
Selecciona el rango de mensajes que tu empresa necesita
La propuesta se dimensiona según volumen, país de destino, categorías de mensaje, número de asesores, integraciones y nivel de acompañamiento.
Start
Para empresas que comienzan a profesionalizar campañas, notificaciones y atención con un equipo compacto.
- Configuración inicial
- Bandeja multiagente
- Plantillas prioritarias
- Capacitación de arranque
Growth
Para operaciones con múltiples segmentos, asesores, campañas periódicas y necesidad de control detallado.
- Estrategia de segmentación
- Automatizaciones y rutas
- Reportes operativos
- Acompañamiento de escala
Enterprise
Para organizaciones con alto volumen, varios equipos, integraciones y procesos que requieren gobierno operativo.
- Arquitectura de alta capacidad
- Integraciones personalizadas
- Gobierno de usuarios
- Plan de continuidad
La capacidad efectiva, aprobaciones, calidad y disponibilidad dependen de la configuración de la cuenta, el historial operativo, la calidad de los envíos y las reglas vigentes de la plataforma. La cotización no implica garantía de entrega a todos los destinatarios.
De la evaluación técnica a una operación que tu equipo puede administrar
No entregamos únicamente acceso a una herramienta. Diseñamos la configuración, los flujos y la transferencia operativa para que tu personal pueda lanzar, atender, clasificar y medir.
Evaluar mi operación- 01
Diagnóstico y dimensionamiento
Revisamos volumen, países, tipo de comunicación, base, usuarios, integraciones y forma de atención.
Entregable: alcance técnico y comercial - 02
Configuración e integración
Preparamos cuenta, número, usuarios, permisos, webhooks, estructura de contactos y conexión con sistemas autorizados.
Entregable: entorno configurado para pruebas - 03
Plantillas, flujos y pruebas
Construimos mensajes, variables, botones, rutas de atención y escenarios de prueba antes del arranque productivo.
Entregable: operación validada en entorno controlado - 04
Capacitación y acompañamiento
Entrenamos al equipo, monitoreamos el arranque y ajustamos segmentación, plantillas y seguimiento.
Entregable: transferencia operativa y plan de mejora
Un canal para diferentes etapas del cliente
La arquitectura se adapta a procesos de marketing, servicio, ventas y operación, con rutas distintas para cada intención.
Campañas y reactivación
Segmentación de audiencias, mensajes personalizados, botones de respuesta y seguimiento comercial.
Marketing · VentasAtención al cliente
Recepción, clasificación, asignación, respuestas rápidas y escalamiento a áreas responsables.
Servicio · SoporteNotificaciones operativas
Confirmaciones, recordatorios, estatus, actualizaciones y avisos vinculados con procesos del cliente.
Operaciones · ExperienciaCalificación de prospectos
Preguntas iniciales, captura de datos, distribución por prioridad y registro en CRM.
Ventas · CRMAgenda y confirmación
Flujos para solicitar horarios, confirmar citas, reducir ausencias y canalizar cambios.
Agenda · SeguimientoPostventa y fidelización
Mensajes de seguimiento, encuestas, soporte, recompra y acompañamiento después de la operación.
Retención · CalidadIntegra WhatsApp con la información que ya mueve tu negocio
La plataforma puede comunicarse con sistemas externos mediante API, webhooks y automatizaciones definidas según la viabilidad técnica.
- CRM y pipeline comercial
- Formularios y landing pages
- Catálogos y e-commerce
- Sistemas internos
- Calendarios y agenda
- Tableros de datos
¿Qué define la inversión de una operación empresarial?
El precio final se construye con variables verificables. Por eso cada propuesta inicia con un diagnóstico breve.
Volumen mensual
Mensajes proyectados y comportamiento esperado por campaña.
Países y categorías
Destino y clasificación aplicable a cada tipo de comunicación.
Equipo y usuarios
Número de asesores, áreas, permisos y reglas de asignación.
Automatización
Complejidad de menús, rutas, bots, formularios y derivaciones.
Integraciones
CRM, sistemas internos, webhooks, APIs y fuentes de datos.
Acompañamiento
Configuración, capacitación, soporte y optimización operativa.
Información clave antes de implementar
Una propuesta técnica correcta debe aclarar alcance, costos variables, requisitos, responsabilidades y proceso de puesta en marcha.
Revisar mi casoLa arquitectura puede dimensionarse desde 10,000 hasta 5,000,000 de mensajes mensuales. La capacidad efectiva se valida según cuenta, calidad, elegibilidad, países, categorías y reglas vigentes.
Se cotizan por separado cuando corresponda. Meta cobra por mensaje entregado y la tarifa depende del país y la categoría. La propuesta distingue implementación, renta de plataforma, soporte y costos variables.
Sí. La bandeja multiagente permite distribuir conversaciones, asignar responsables, organizar áreas, conservar historial y medir actividad según el alcance contratado.
Sí, cuando el sistema cuenta con API, webhook o un método de integración compatible. La viabilidad, seguridad, tiempo y costo se determinan durante el diagnóstico.
Identidad comercial, responsables, definición del caso de uso, base y fundamento aplicable, contenidos autorizados, personal operativo y accesos técnicos necesarios para la implementación.
No. Las aprobaciones, límites, clasificación y entrega dependen de la plataforma, la calidad de la cuenta, el contenido, la audiencia y otros factores externos. El servicio se enfoca en configurar, acompañar, medir y optimizar la operación.
Cuéntanos qué volumen necesita tu empresa
Completa la evaluación inicial. Con estos datos podremos dimensionar plataforma, usuarios, integraciones, implementación y acompañamiento.
EvaluaciónRevisamos necesidad y viabilidad
DimensionamientoDefinimos alcance y arquitectura
PropuestaRecibes inversión y siguientes pasos